WhatsMyCam - Dein persönlicher TONEART Kundenservice im Live-Chat!

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Shop für Business-Kunden (B2B)

Los geht's!
Kontaktiere uns im Live-Chat per Apple Business Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Notify oder Telegram

• Neugierig?
  Hole Dir live Auskunft über exklusive Angebote & Produkte, Beratung, News, Lieferzeiten oder 0% Leasing. Nehme teil an lukrativen Gewinnspielen.
• Tipp:
  Logge Dich direkt über Dein Handy für Apple Business Chat, WhatsApp, Instagram, Notify oder Telegram Messenger jetzt noch schneller ein.

Neu: Unser Pull-Service: hol Dir die Infos, die Du wirklich benötigst!

Individueller Informationsservice über #-Kommandos

Als zusätzlichen Service bietet TONEART-Shop den Service, Dir selbst Informationen über genau die Themen zu besorgen, die Dich wirklich interessieren! Du holst Dir diese Informationen über #-Befehle selbst auf Dein Handy und erhältst im Gegenzug die letzten fünf Inhalte der betreffenden Kategorie. Durch unseren exklusiven Pull-Service wirst Du von uns nur mit Informationen versorgt, die Du wirklich benötigst.

Mit folgenden #-Kommandos gelangst Du zu Deinen Informationen:

• #onstock: Jetzt auf Lager!
• #news:      Brandneue Produkte und Infos!
• #aktion:    Spezielle Rabatt-Promotions

Auch Standardinfos zu Bezahlverfahren oder 0% Leasings kannst du ebenfalls über konkrete Hashtags abfragen. Mit folgenden #Hashtags wirst Du fündig:

• #leasing
• #raten
• #zahlen

Unser Service!
Aus dem Büro, vom Dreh oder vom Sofa zu Hause:
Nutze jetzt unseren WhatsMyCam Service per Smartphone oder am PC im Live-Chat

Mit unserem kostenfreien Kundenservice WhatsMyCam kannst Du uns nun ganz einfach per Apple Business Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Notify oder Telegram Messenger kontaktieren. Gerne beantworten wir Deine Fragen zu Themen wie Beratung, Reparatur, Verfügbarkeit, Finanzierungsmöglichkeiten, Zahlungsarten oder Versandkosten.

Das funktioniert meist schneller und gezielter als über Telefon oder E-Mail. Unser Chat Bot antwortet schnell auf alle gängigen Fragen und übergibt schnell und gezielt an einen Service-Mitarbeiter von TONEART.

Newsletter
Wenn Du an aktuellen News und exklusiven Angeboten interessiert bist, hast Du die Möglichkeit, mit dem WhatsMyCam Service immer up to date zu bleiben. Von diesem Angebot kannst Du Dich jederzeit abmelden und gleichzeitig unseren Kundenservice kostenlos in vollem Umfang nutzen. In Deinem persönlichen PROFIL kannst Du individuell festlegen, ob Du Dich für "News", "HotDeals" oder "Tipps & Tricks" interessierst.

Feedback
Verwende unseren WhatsMyCam Service gerne auch für Feedback! Wir schätzen die Meinungen unserer Kunden sehr und freuen uns über Deine konstruktiven Anregungen, um unseren ChatBot Service kontinuierlich zu optimieren.

Datenschutz
Datenschutz hat bei TONEART höchste Priorität - ohne wenn und aber. Du behältst stets die volle Kontrolle über Deine Daten und Du kannst diese jederzeit löschen. Deine Nachrichten werden ausschließlich vom TONEART-Team gelesen, vertraulich behandelt und schnell beantwortet.

Messengerdiensten gehört die Zukunft
Apple Business Chat, WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger gehören mit Abstand zu den beliebtesten Kommunikationsmedien - werde Teil unserer exklusiven TONEART WhatsMyCam Community! WhatsApp hat über 1,5 Mrd. monatlich aktive User (Stand 2019 - Tendenz steigend). Damit ist der WhatsApp Messenger auf Platz 1 in den Top 9 Messaging Apps / Chat Apps weltweit nach monatlich aktiven Nutzern. Auf den Plätzen zwei und drei folgen Facebook Messenger mit 1,3 Mrd. Nutzern und WeChat mit 1,04 Mrd. monatlich aktiven Nutzern. Notify und Telegram erfreuen sich ebenfalls zunehmender Beliebtheit und werden in unserem Shop als weitere Kommunikationsmittel angeboten.

Viel Spaß beim Chatten!
Liveansicht einer Kommunikation mit unserem ChatBot

Beispiel: Frage den aktuellen "Lieferstatus" Deiner Bestellung ab. Unser Serviceteam wird Dich schnellstmöglich mit einer passenden Antwort kontaktieren.

Join In!
So funktioniert der WhatsMyCam Kundenservice

Apple Business Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram oder Notify installieren
Apple Business Chat, WhatsApp und Facebook Messenger sind eine der beliebtesten Messenger-Dienste Deutschlands. Danach folgen Telegram und Instagram. Aus diesem Grund haben wir uns für dieses Serviceangebot entschieden, da der Großteil unserer Kunden bereits über diese Kanäle kommuniziert. Um unseren WhatsMyCam Kundenservice zu nutzen, stelle bitte sicher, dass die Apps auf Ihrem Smartphone installiert sind.

WhatsMyCam Mobilnummer speichern
Sobald Du unsere Nummer gespeichert hast, kannst Du unseren Service jederzeit und allerorts nutzen. Bitte beachte, dass es sich hierbei um einen Text-Nachrichtendienst handelt. Anrufe sind über diesen Service leider nicht möglich.

Kundenservice pausieren oder beenden
Um den Kundenservice zu pausieren oder zu beenden, schreibe einfach eine Nachricht mit dem Inhalt “STOP”. Du möchtest wieder mit uns chatten? Schreibe “START”, um den Kontakt mit ihr wieder aufzunehmen.

Vollständige Datenkontrolle
Deine Nummer ist ausschließlich für TONEART-Mitarbeiter sowie den Dienstanbieter MessengerPeople sichtbar, solange Du den WhatsMyCam Service nutzt. Für andere Nutzer sind Sie unter keinen Umständen sichtbar.
Bei Anfragen werden uns keine weiteren Daten über Deine Telefonnummer hinaus vermittelt. Es bleibt Dir überlassen, ob Du anonym Erkundigungen einholen, oder ob Du uns Deinen Namen bzw. Kundennummer mitteilen möchtest.
Deine Daten kannst Du jederzeit dauerhaft löschen, indem Du uns über den Messenger eine Nachricht mit dem Inhalt “ALLE DATEN LÖSCHEN” zukommen lässt.

Alle Vorteile!
WhatsMyCam Live Service auf einen Blick - per Apple Business Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram oder Instagram

• Der Informationsaustausch über unseren Apple Business Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Notify oder Telegram ist denkbar einfach, noch schneller und gezielter als über Telefon oder E-Mail.
• Innovativer und kostenloser Kundenservice mit dem weltweit beliebtesten Kommunikationsmittel Apple Business Chat, WhatsApp, Instagram oder Facebook Messenger sowie Notify oder Telegram.
• Schnelle Reaktionszeit des TONEART Service Teams auf all Deine Fragen.
• Bleibe up to date mit den aktuellsten News über Neuerscheinungen, Tipps und Tricks sowie unseren Top Angeboten.
• In Deinem persönlichen PROFIL kannst Du festlegen, für welche Informationen Du Dich im Newsletter interessierst.
• Erfahre alle Infos über Verfügbarkeit, Lieferstatus oder Finanzierungsmöglichkeiten Deines gewünschten Kameraequipments.
• Kommuniziere mit uns über Dein Handy, Mac, PC oder Tablet. Egal wo Du Dich gerade aufhältst.
• Nehme an lukrativen Gewinnspielen teil.
• Datenschutz genießt bei uns höchste Priorität. Deine Daten werden absolut vertraulich behandelt.
• Mit der Nachricht "STOP" pausierst Du unseren Service. Ebenso schnell nimmst Du unseren Kundenservice mit "START" wieder auf.